La salud y las finanzas pueden tener un impacto enorme entre sí. Compartir estos datos personales con nosotros puede parecer innecesario, pero si tu salud física o mental te afecta económicamente, puede ser útil que nos lo hagas saber, ya que hay cosas que podemos hacer para ayudarte.

• Podemos cambiar la forma en que nos comunicamos con usted - si se encuentra en una situación difícil, recibir recordatorios sobre su deuda podría empeorar las cosas. Si nos haces saber qué es lo que te afecta, podemos modificar nuestras comunicaciones para adaptarnos a tus necesidades, ya sea concertar una llamada telefónica, ponernos en contacto contigo únicamente por correo electrónico o por cualquier otro medio.
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• Podemos darte un poco de espacio para respirar. - si realmente tienes dificultades, podemos dejarte solo durante un tiempo para que tengas tiempo y espacio para recuperarte.
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• Podemos indicarle dónde encontrar asesoramiento - si necesita más asesoramiento y apoyo, podemos indicarle otras organizaciones gratuitas que pueden ayudarlo.
  

⚠️ La información que comparte con nosotros es estrictamente confidencial y no se compartirá con nadie, incluido su prestamista, a menos que tengamos su permiso explícito.

Depende completamente de usted si nos informa sobre un problema de salud o una situación difícil. Es posible que no piense que sería beneficioso hacerlo. Sin embargo, incluso si no está seguro de si podemos ayudarlo, háganoslo saber nos permitirá adaptar nuestro apoyo para ayudarlo lo mejor que podamos.